تماس با تهران لجر؛ ارتباط مستقیم با واحد مشاوره و پشتیبانی فنی

خرید کیف پول سخت‌افزاری و محافظت از دارایی‌های دیجیتال، نیازمند تصمیم‌گیری دقیق و آگاهی کامل از مشخصات فنی دستگاه‌هاست. چه قصد انتخاب مناسب‌ترین ولت بر اساس حجم سرمایه و نوع ارزهایتان را داشته باشید و چه در مراحل راه‌اندازی، اتصال به نرم‌افزار رسمی و ارزیابی اصالت سخت‌افزار نیازمند راهنمایی باشید، کارشناسان تهران لجر در تمام ساعات شبانه‌روز آماده پاسخگویی به شما هستند.

تماس با تهران لجر؛ ارتباط مستقیم با واحد مشاوره و پشتیبانی فنی

خرید کیف پول سخت‌افزاری و محافظت از دارایی‌های دیجیتال، نیازمند تصمیم‌گیری دقیق و آگاهی کامل از مشخصات فنی دستگاه‌هاست. چه قصد انتخاب مناسب‌ترین ولت بر اساس حجم سرمایه و نوع ارزهایتان را داشته باشید و چه در مراحل راه‌اندازی، اتصال به نرم‌افزار رسمی و ارزیابی اصالت سخت‌افزار نیازمند راهنمایی باشید، کارشناسان تهران لجر در تمام ساعات شبانه‌روز آماده پاسخگویی به شما هستند.

راه‌های ارتباط سریع با کارشناسان تهران لجر

جهت تسهیل فرایند ارتباط، می‌توانید متناسب با نوع درخواست خود از درگاه‌های زیر استفاده نمایید:

 

۱. تماس تلفنی و مشاوره مستقیم

  • تلفن دفتر مرکزی: ۰۲۱-۷۱۰۵۷۱۲۱(پاسخگویی در ساعات اداری — استعلام موجودی، سفارش‌های عمده و پیگیری اداری)
  • خط مستقیم مشاوره و پشتیبانی فنی: ۰۹۳۵۳۸۱۰۸۹۷(پاسخگویی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته — مشاوره فوری خرید و رفع اشکال راه‌اندازی)

۲. پست الکترونیکی رسمی (Email)

  • امور مشتریان و فروش: info@tehranledger.com
  • پشتیبانی فنی و مکاتبات عمومی: tehranledger@gmail.com  (پاسخگویی حداکثر ظرف ۲ الی ۴ ساعت کاری)

۳. پشتیبانی آنلاین و پیام‌رسان‌ها

  • پشتیبانی در تلگرام / واتساپ: ارتباط مستقیم با شماره ۰۹۳۵۳۸۱۰۸۹۷ جهت ارسال تصاویر خطاها، استعلام اصالت پلمپ و دریافت ویدیوهای راهنمای اتصال.

چه زمانی و برای چه موضوعاتی با ما تماس بگیرید؟

تیم پشتیبانی تهران لجر تنها یک فروشگاه نیست؛ ما همراه امنیتی شما در حوزه کریپتو هستیم:

  1. راهنمایی پیش از خرید (انتخاب ولت متناسب با نیاز):اگر میان انتخاب مدل‌های Ledger Nano X (بلوتوث‌دار مناسب موبایل)، Ledger Nano S Plus (مقرون‌به‌صرفه و ایمن)، Ledger Stax / Flex، SafePal S1 (کاملاً آفلاین و Air-Gapped) یا Trezor مردد هستید، کارشناسان ما بهترین گزینه را با توجه به بودجه و سناریوی معاملاتی شما پیشنهاد می‌دهند.
  2. بررسی اصالت و امنیت بسته‌بندی:اگر مایلید نحوه تست صحت سخت‌افزاری، هولوگرام و تأیید Cryptographic در نرم‌افزارهای رسمی (مانند Ledger Live) را قبل از بازکردن بسته مرور کنید.
  3. پشتیبانی پس از تحویل و مهلت تست ۷۲ ساعته:در صورت بروز هرگونه ابهام در اتصال کابل، نصب فریم‌ور یا ساخت کلیدهای ۲۴ کلمه‌ای (Recovery Seed).

در ساعات غیر اداری شماره تماس خود را ثبت بفرمایید. ما در اسرع وقت با شما تماس می گیریم .

نام
در صورت تمایل عنوان و توضیح کوتاه درباره مشکل

پرسش‌های پرتکرار پیش از تماس (Quick FAQ)

آیا امکان دریافت مشاوره قبل از پرداخت وجود دارد؟

بله؛ شما می‌توانید پیش از ثبت سفارش نهایی، مستقیماً با شماره ۰۹۳۵۳۸۱۰۸۹۷ تماس بگیرید تا کارشناسان فنی مناسب‌ترین دستگاه را به شما معرفی کنند.

سفارش‌ها چقدر سریع ارسال و تحویل داده می‌شوند؟

کلیه سفارش‌ها بلافاصله پس از ثبت، بسته‌بندی ضدضربه شده و با تیپاکس ارسال می‌گردند. تحویل مرسوله بین ۲۴ الی ۷۲ ساعت کاری در سراسر کشور زمان می‌برد.

آیا پشتیبانی فنی تهران لجر رایگان است؟

بله؛ تمامی خریداران تهران لجر از خدمات پشتیبانی رایگان ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته برای راه‌اندازی اولیه و بررسی سلامت دستگاه برخوردار هستند.