• اشکالات، به‌روزرسانی‌های شبکه یا اوج‌گیری ناگهانی ترافیک کاربر ممکن است باعث اختلالاتی شود که از بازگرداندن مقادیر متقابل دقیق Ledger Live جلوگیری می‌کند.

  مشکلات API ممکن است باعث مشکلات نمایش موقت مانند مقادیر متغیرهای نادرست یا نوسان شدید مقادیر نمایش داده شده در Ledger Live شود.

می‌توانید از برنامه Zerion در تب Discover در Ledger Live برای بررسی ارزش توکن‌های خود استفاده کنید.

1. 1. در Ledger Live، به تب Discover بروید و برنامه Zerion را انتخاب کنید.
   2. در برنامه، اطمینان حاصل کنید که Account و Wallet  مورد نظر را انتخاب کرده و سپس برگه Overview را انتخاب کنید.
   3. در برگه، به قسمت Assets بروید.
      موجودی و ارزش توکن های ERC20 و BEP20 شما در اینجا نمایش داده می شود.

حافظه پنهان را پاک کنید. تا Ledger Live را مجبور کنید، حساب های Ledger شما را مجدداً همگام سازی کند.

1. در Ledger Live روی Settings کلیک کنید.
2. روی تب Help کلیک کنید.
3. روی دکمه Clear کلیک کنید تا کش پاک شود.
4. پس از خواندن دستورالعمل ها روی تأیید کلیک کنید. شما به داشبورد هدایت می شوید و Ledger Live فرآیند همگام سازی را آغاز می کند.

پس از همگام سازی Ledger Live، موجودی شما باید درست باشد.

هر به‌روزرسانی جدید Ledger Live ویژگی‌های جدید و دارایی‌های پشتیبانی‌شده جدید را به همراه می‌آورد. اگر رمز یا سکه شما در موبایل یا دسکتاپ Ledger Live نشان داده نمی شود، ممکن است نسخه فعلی شما از دارایی پشتیبانی نکند.

لطفا با دانلود و نصب آخرین نسخه از طریق این لینک، Ledger Live را به روز کنید.

حذف و اضافه کردن مجدد یک حساب در Ledger Live می تواند به بازیابی مقدار متقابل صحیح (رفع خطای countervalue) کمک کند. لطفاً این مقاله را بررسی کنید تا نحوه حذف و سپس اضافه کردن یک حساب کاربری را بیاموزید.

لطفاً توجه داشته باشید که حذف حساب از Ledger Live کاملاً ایمن است. حساب های حذف شده همیشه می توانند بعداً دوباره اضافه شوند.

برخی از دارایی‌های رمزنگاری مانند توکن‌های ERC20/TRC10/TRC20/BEP20 ممکن است دارای ارزش متقابل در ارز فیات (مثلاً دلار یا یورو) باشند.

موارد زیر برای توکن های countervalues اعمال می شود:

• اگر ارائه‌دهندگان نرخ موجود جفت معاملاتی با ETH/TRX/BNB نداشته باشند، هیچ countervalues نمی‌تواند نمایش داده شود.
• اگر مقدار متقابل برای یک جفت معین قابل اعتماد نباشد، نمایش داده نخواهد شد. این معمولا زمانی اتفاق می افتد که حجم معاملات خیلی کم باشد.
• اگر مقدار مقابل خیلی کم باشد، صفر نمایش داده می شود.

تیم‌های مهندسی لجر در حال حاضر روی بهبود زیرساخت Ledger Live فعلی و افزودن ارزش‌های متضاد برای ارزهای فیات بیشتر و دارایی‌های رمزنگاری کار می‌کنند.

Ledger Live دارای یک برگه Experimental features در تنظیمات برنامه است. در موارد نادر، تنظیمات فعال این بخش می‌تواند ارتباط با کاوشگرهای بلاک چین را مختل کند که می‌تواند منجر به اشتباه یا عدم وجود موجودی حساب‌های شما شود.

برای غیرفعال کردن همه ویژگی‌های آزمایشی مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در Ledger Live، به Settings بروید.
2. برگه Experimental features را انتخاب کنید.
3. همه چیز را غیرفعال کنید.