راه حل های رایج ترین مشکلات لجر نانو اس و لجر نانو ایکس
اگر در استفاده از لجر لایو (Ledger Live) با کیف پول لجر خود مشکل دارید، می توانید راه حل هایی برای رایج ترین مشکلات را در این مقاله بیابید.
بهترین روشهای امنیتی
یادآوری: هر کسی که به عبارت بازیابی 24 کلمه ای شما دسترسی داشته باشد، می تواند دارایی های شما را بگیرد.
هرگز عبارت بازیابی 24 کلمه ای خود را در جای دیگری غیر از دستگاه لجر وارد نکنید.
مراقب تلاش های فیشینگ باشید. لجر هرگز از شما عبارت بازیابی 24 کلمه ای شما را نمی خواهد.
مشکلات اتصال: کیف پول لجر وصل نمی شود؟
اگر با مشکلات اتصال USB مواجه هستید، لطفاً راه حل های زیر را امتحان کنید:
در صورت امکان کابل USB را عوض کنید. سعی کنید هر دانگل یا داکی را که استفاده می کنید بردارید.
پورت های USB مختلف را امتحان کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً راه حل های دیگر ذکر شده در این مقاله را امتحان کنید.
اگر از ویندوز استفاده می کنید، یکی از راه حل های زیر می تواند مشکل اتصال شما را برطرف کند:
روی Ledger Live کلیک راست کنید تا به عنوان Administrator اجرا شود.
سعی کنید درایورهای USB را به روز کنید. نحوه به روز رسانی درایورهای USB را در بخش Windows این مقاله بیاموزید.
برای مشکلات اتصال بلوتوث، سعی کنید جفت شدن بلوتوث را در Ledger Nano X و تلفن خود بازنشانی کنید.
مقادیر در FIAT نشان داده نمی شوند یا به اشتباه نشان داده می شوند
اگر با مشکلات اتصال USB مواجه هستید، لطفاً راه حل های زیر را امتحان کنید:
در صورت امکان کابل USB را عوض کنید. سعی کنید هر دانگل یا داکی را که استفاده می کنید بردارید.
پورت های USB مختلف را امتحان کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، لطفاً راه حل های دیگر ذکر شده در این مقاله را امتحان کنید.
اگر از ویندوز استفاده می کنید، یکی از راه حل های زیر می تواند مشکل اتصال شما را برطرف کند:
روی Ledger Live کلیک راست کنید تا به عنوان Administrator اجرا شود.
سعی کنید درایورهای USB را به روز کنید. نحوه به روز رسانی درایورهای USB را در بخش Windows این مقاله بیاموزید.
برای مشکلات اتصال بلوتوث، سعی کنید جفت شدن بلوتوث را در Ledger Nano X و تلفن خود بازنشانی کنید.
گمشده / شکسته / دزدیده شده کیف پول لجر
در صورت آسیب، گم شدن یا سرقت دستگاه کیف پول لجر خود، می توانید به لطف عبارت بازیابی 24 کلمه ای خود با ریکاوری آن در کیف پول لجر جدید، به حساب های خود دسترسی پیدا کنید.
اگر کیف پول خود را گم کرده اید، مطمئن باشید، پین کد شما مانع از سرقت دارایی های رمزنگاری شما توسط هر دزدی خواهد شد. در واقع، پس از ورود سه کد پین نادرست، دستگاه لجر گمشده شما به تنظیمات کارخانه بازنشانی میشود. و عبارت بازیابی 24 کلمهای را پاک میکند.
به خاطر داشته باشید که عبارت بازیابی 24 کلمه ای شما همان چیزی است که، در دستگاه لجر شما ذخیره می شود. و امکان دسترسی به وجوه شما را فراهم می کند. شما هرگز نباید آن را آشکار کنید. و هرگز آن را از دست ندهید.
خطاهایی در واگذاری ATOM (Cosmos) در Ledger Live
به دلیل ارتقای شبکه اخیر Vega، کاربران ممکن است هنگام تفویض یا لغو نمایندگی ATOM در Ledger Live دچار خطا شوند. در حالی که منتظر رفع مشکل هستید، می توانید از کیف پول شخص ثالث Keplr همراه با دستگاه Ledger برای تفویض یا لغو نمایندگی ATOM استفاده کنید.
تعویض BTT (قدیمی) با BTT (جدید)
Ledger نمیتواند بهطور خودکار توکنهای BTT قدیمی شما را با نشانههای BTT جدید تعویض کند، این به این دلیل است که آن Ledger به کلیدهای خصوصی شما دسترسی ندارد، در نتیجه، شما باید به صورت دستی توکنهای BTT قدیمی خود را با نشانههای BTT جدید تعویض کنید.
مشکل اتصال متامسک
مشکل اتصال MetaMask
ممکن است هنگام استفاده از دستگاه Ledger خود با MetaMask دچار مشکل شوید. مطمئن شوید که آخرین نسخه MetaMask، آخرین سیستم عامل دستگاه Ledger و آخرین برنامه ETH را نصب کرده اید.
مشکلات لجر : به روز رسانی Ledger Live در دانلود گیر کرده است.
به روز رسانی Ledger Live در دانلود گیر کرده است
کاربران ویندوز در نسخه 2.29 و پایین تر به دلیل استفاده از گواهی های امضای مختلف ویندوز که در نسخه های قدیمی استفاده می شود، نمی توانند در Ledger Live به روز رسانی خودکار انجام دهند. در نتیجه، نوار «بارگیری بهروزرسانی» را در Ledger Live میبینند.
تنها راه حل، آپدیت دستی Ledger Live با دانلود فایل اجرایی Ledger Live از وب سایت خواهد بود.
مشکلات لجر : حسابها همگامسازی نمیشوند.
خطای همگام سازی در لجر لایو : این ممکن است پس از قطع موقت یکی از کاوشگرهای بلاک چین رخ دهد. برای حل این مشکل، مطمئن شوید که از آخرین نسخه لجر لایو استفاده میکنید و حافظه پنهان را در لجر لایو پاک کنید. (Settings > Help > Clear Cache).
هنوز کار نمی کند؟
لطفاً در صفحه حسابها بررسی کنید که کدام دارایی ارز دیجیتال همگامسازی نمیشود. در صفحه وضعیت ما، می توانید ببینید که آیا مشکل شناخته شده ای در مورد خدمات ما وجود دارد یا خیر.
تراکنش های شبکه اتریوم
قبل از ارسال تراکنش، برای برآورد دقیق قیمت گاز ethgasstation.info را بررسی کنید.
اگر در حال ارسال ETH یا توکن به یک قرارداد هستید، محدودیت گاز را به 100000 افزایش دهید. هر گاز نسوخته به حساب شما برگردانده می شود.
اگر تراکنش شما برای مدت طولانی تایید نشده باقی بماند، می توانید آن را تسریع یا لغو کنید.