مشکل سینک شدن ارز روی کیف پول لجر
زمانی که مشکل موقتی در کاوشگر بلاک چین لجر یا شبکه وجود داشته باشد، ممکن است یک خطای همگامسازی در Ledger Live رخ دهد.
این مشکل را می توان با به روز رسانی به آخرین نسخه Ledger Live، به روز رسانی سیستم عامل دستگاه Ledger، و به روز رسانی برنامه دارایی رمزنگاری شده، به عنوان مثال، برنامه BTC در دستگاه Ledger، حل کرد.
هنگامی که همه چیز به روز شد، پس از بازیابی سرویس، کش را پاک کنید.
کاوشگرهای بلاک چین لجر گره های کاملی هستند که تمام تراکنش ها را در شبکه های مختلف بلاک چین تایید، ذخیره و فهرست می کنند. Ledger Live با درخواست تاریخچه تراکنش از کاوشگران بلاک چین، موجودی هر یک از حساب های شما را محاسبه می کند.
آیا سکه های شما هنوز سالم هستند؟
بله، سکه های شما امن باقی می مانند. در طول یک خطای همگامسازی، Ledger Live نمیتواند برای مدیریت سکههای شما مانند ارسال، بررسی تعادل صحیح یا شرطبندی استفاده شود. سکه های شما در بلاک چین ایمن هستند و کلیدهای خصوصی شما به طور ایمن در دستگاه لجر شما ذخیره می شوند. در طول قطع، می توانید از کیف پول شخص ثالث دارایی مشکل دار استفاده کنید
شناسایی خطای همگام سازی یا سینک شدن ارز روی کیف پول لجر
*کدهای خطای زیر خطای همگام سازی را نشان می دهد.
- خطای همگام سازی
- API HTTP 403
- API HTTP 503
- API HTTP 500
- API HTTP 400
- 503 خدمات در دسترس نیست.
- سرور نتوانست به درخواست شما رسیدگی کند.
*با بررسی صفحه حسابها یا ارسال، ببینید کدام یک از داراییهای رمزنگاری دارای خطای همگامسازی هستند:
*خطاهای همگام سازی در خطاهای ارسال
*status.ledger.com را بررسی کنید یا @Ledger_Support را در توییتر دنبال کنید. اختلالات سرویس شبکه در آنجا گزارش می شود.
پس از بازیابی سرویس، همگام سازی (سینک شدن ارز روی کیف پول لجر) را امتحان کنید.
- مطمئن شوید که از آخرین نسخه Ledger Live استفاده می کنید.
- در status.ledger.com یا توییتر تأیید کنید که سرویس بازیابی شده است.
- روی دکمه Synchronize در Ledger Live کلیک کنید. تا ببینید آیا خطای همگام سازی برطرف شده است یا خیر.
- اگر مشکل ادامه داشت، لطفاً کش را همانطور که در زیر توضیح داده شده است پاک کنید.
کش را پاک کنید.
این فقط در صورتی کار می کند که سرویس شبکه بازیابی شده باشد.
- با کلیک بر روی نماد چرخ دنده در سمت راست بالا به تنظیمات در Ledger Live بروید.
- به تب Help بروید.
- بر روی دکمه Clear Cache کلیک کنید.
- در پنجره ظاهر شده بر روی Confirm کلیک کنید.
هنوز مشکل سینک شدن ارز روی کیف پول لجر حل نشده؟
- لطفاً مطمئن باشید، داراییهای رمزنگاری شما در طول یک قطع موقت کاوشگر بلاک چین لجر ایمن میمانند.
- سکههای شما در شبکه بلاک چین ذخیره میشوند و کلیدهای خصوصی که دسترسی به سکههای شما را فراهم میکنند در دستگاه لجر شما امن میمانند.
- همیشه می توانید از کیف پول خارجی با دستگاه لجر خود استفاده کنید. لیست دارایی های رمزنگاری پشتیبانی شده ما را بررسی کنید. به عنوان مثال، می توانید از Electrum برای بیت کوین یا MyEtherWallet برای اتریوم استفاده کنید.
منبع Ledger Support